本セミナーはITサービスマネジメント及びITILについての概要をご説明するセミナーです。
（約1時間40分:レジューム機能がついてますので途中から再開可能です））
（弊社ITサービスマネジメント入門セミナー、ITIL4実践セミナーと同等の内容です。
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【内容】
・ITサービスマネジメントおよびITILの概要
・ITIL（V3-2011）の概要
・ITIL4の概要
・関連するその他のマネジメントフレームワーク（ISO/IEC20000、SIAM、アジャイル、DevOps、PRINCE2）
・効果的なITサービスマネジメントの実践方法
・弊社研修の特徴
※すでにITIL(V3-2011）をご存じの方は、基礎知識・ITIL（V3-2011）の内容を飛ばして視聴いただけるようになっております。
【利用可能な端末・環境】
HTML5に対応したブラウザを実装したPC,タブレットからご利用いただけます。
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※音声・BGM付ののコンテンツですので、周囲の方の迷惑とならないようご注意ください。
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ITSM（ITIL）入門セミナー